お客様の個人情報の取扱いについて
株式会社ソーベックスでは、お客様から信頼いただける会社を目指すため、個人情報の取扱いに関する方針を定め、お客様からお預かりしている大切な個人情報の適正な管理・利用と保護に努めています。また、適正な個人情報保護を実現するため、この方針を継続的に維持・改善してまいります。
1．情報の収集
お客様の個人情報は、研修・セミナーの提供・学習コンテンツ販売及びその有償サポート、人材派遣、会員サービスその他業務上必要な範囲で収集します。
2．収集する情報の種類
必要な個人情報として主に、お客様の住所・氏名・生年月日・職業について収集させていただいております。また、株式会社ソーベックスが提供する各種商品・サービス等に関連し、業務上必要な範囲でお客様の個人情報をご提供いただく場合があります。
3．情報の収集方法
株式会社ソーベックスでは、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を収集いたします。主には、申込書・契約書やアンケートにより収集させていただいております。また、サンプリング・イベント又はアンケート等の実施により、インターネットで収集させていただく場合があります。
4．利用目的
お客様の個人情報（「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下、「番号法」といいます）に定める個人番号を除きます）は、以下の業務に必要な範囲内においてのみ利用いたします。
- 研修・セミナーの提供
- 学習コンテンツ販売及びその有償サポート
- 株式会社ソーベックスの各種商品・サービス・イベントのご案内・提供、契約の維持管理
- 株式会社ソーベックスの業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
- その他株式会社ソーベックス事業に関連・付随する業務
派遣社員のお客様の個人番号については、番号法に基づき、以下の事務に必要な範囲内においてのみ利用いたします。
- 株式会社ソーベックスが派遣社員との雇用契約を締結する業務
- 年末調整等雇用契約に基づく諸手続
- その他法令等に定める個人番号関係事務等
これらの利用目的は、個人情報保護方針をホームページに掲載することにより公表いたします。また、書面等により派遣社員のお客様から直接お客様の個人情報を収集する場合には、あらかじめお客様にこれらの利用目的を明示いたします。
5．情報の管理
お客様の個人情報を正確かつ最新なものにするために、業務上必要な範囲内で適切な措置を講じます。また、お客様の個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、き損の防止その他お客様の個人情報の安全管理のために必要かつ適切と考えられる対策を講じます。サービスに関するご案内の社内配送業務、印刷、情報システムの保守等の業務の全部または一部を委託する場合は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
6．情報の提供
株式会社ソーベックスでは、以下の場合を除き、お客様の個人情報（個人番号を除きます）を第三者に提供いたしません。
- あらかじめお客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合のほか、個人情報の保護に関する法律（「個人情報保護法」）23条1項によりお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を第三者に提供することが認められている場合
- 株式会社ソーベックスの業務遂行上必要な範囲で、お客様の個人情報を業務の委託先に提供する場合
- その他個人情報保護法に基づきお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を提供することが認められている場合
派遣社員のお客様の個人番号については、個人番号利用事務実施者への提出、個人番号の取扱いの全部または一部の委託を行う場合等、番号法で認められた場合を除き、第三者に提供いたしません。
7．情報の開示・訂正等
お客様からお客様ご自身に関する個人情報の開示・訂正等の依頼があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、特別の理由がない限り速やかに対応します。開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者の利用停止をご希望の方は以下の当社の個人情報申出窓口までご照会ください。
株式会社ソーベックス
東京都台東区蔵前２丁目１７番７号 エムズ蔵前ビル6階
8．関係法令等の遵守
お客様の個人情報については、個人情報保護法および番号法その他の関連法令・ガイドライン等の定義、考え方、取扱い等を遵守して対応いたします。
9．個人情報に関するお客様お申出について
お客様からの個人情報の取扱いに関するお申し出については、上記当社個人情報申出窓口等で適切に対応いたします。